Belangrijkste onderdelen van uw polis: opstal dekt gebouwschade (dak, muren), inboedel dekt spullen binnen (gevolgschade). Meestal gedekt: stormschade (vaak vanaf windkracht 7), hagel/inductie, plotselinge schade. Vaak uitgesloten: normale slijtage/achterstallig onderhoud. Check eigen risico, maxima en of noodreparaties (bereddingskosten) vergoed worden.
Vakkundige daklekkage reparatie en dakrand afwerking door onze ervaren dakdekkers in Maastricht en heel Limburg
Wat is vaak gedekt en wat niet?
Vaak gedekt: storm-/hagelschade, schade na plotseling voorval, bereddingskosten. Vaak niet gedekt: achterstallig onderhoud, constructiefouten, geleidelijkheids- of vochtschade zonder plotselinge oorzaak. Twijfelt u? Documenteer de oorzaak met foto’s en een rapport; dat helpt de beoordeling.
Claim indienen – stappenplan
1) Maak foto's/video's van schade en noodmaatregelen. 2) Meld de schade snel bij uw verzekeraar en noteer het schadenummer. 3) Laat een erkende dakdekker een noodreparatie en rapport uitvoeren. 4) Dien facturen en rapport in (voor/na foto's). 5) Wacht op akkoord of expert. 6) Plan definitief herstel met vaste prijs en garantie. Voor vragen over uw polis kunt u ook contact opnemen met KiFiD (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening).
Eigen risico, expert en keuzevrijheid
Veel polissen hebben een eigen risico en/of maximumbedragen. De verzekeraar kan een expert sturen; werk daaraan mee en geef alle informatie. U heeft doorgaans keuzevrijheid in aannemer, zolang deze erkend is en marktconforme prijzen hanteert.
Voorkomen is beter dan claimen
Laat jaarlijks uw dak controleren, reinig goten en herstel kleine gebreken tijdig. Bewaar facturen van onderhoud; zo toont u aan dat u aan de onderhoudsplicht voldeed. Dit helpt bij eventuele toekomstige claims en voorkomt schade.