1. Controleer certificeringen en erkenningen
Een betrouwbare dakdekker beschikt vaak over erkenningen zoals KOMO-keur, VCA-certificering of aansluiting bij een brancheorganisatie zoals VEBIDAK of Dakmerk. Deze keurmerken geven aan dat de dakdekker werkt volgens strenge kwaliteitseisen en veiligheidsnormen. Ook kunt u vragen naar garanties op materialen en uitvoering, zodat u zeker weet dat u niet voor verrassingen komt te staan.
2. Lees recensies en ervaringen van klanten
Zoek online naar recensies en ervaringen van eerdere klanten. Een betrouwbare dakdekker heeft vaak positieve beoordelingen en is transparant in het delen van referenties. Vraag gerust naar eerder uitgevoerde projecten, zodat u kunt zien hoe de kwaliteit in de praktijk is. Consistente positieve ervaringen zijn een duidelijk signaal van betrouwbaarheid.
3. Vraag meerdere offertes aan
Een veelgemaakte fout is het aannemen van de eerste de beste offerte. Het loont altijd om bij meerdere dakdekkers een prijsopgave te vragen. Let daarbij niet alleen op de prijs, maar ook op de specificatie van de werkzaamheden, de gebruikte materialen en de garantievoorwaarden. Een te lage prijs kan wijzen op bezuiniging op materialen of gebrek aan ervaring. Een betrouwbare dakdekker geeft een heldere en gespecificeerde offerte zonder verborgen kosten.
4. Controleer de communicatie en bereikbaarheid
Een goede dakdekker is bereikbaar, reageert snel op vragen en geeft duidelijke uitleg. Heldere communicatie is een teken dat het bedrijf klantgericht werkt en afspraken serieus neemt. Krijgt u bij een eerste contact al een vaag of ontwijkend antwoord, dan is dat vaak geen goed teken. Een betrouwbare dakdekker legt stap voor stap uit wat er gaat gebeuren en houdt u op de hoogte tijdens de werkzaamheden.
5. Let op garanties en nazorg
Een van de kenmerken van een betrouwbare dakdekker is dat hij niet verdwijnt na oplevering. Vraag altijd welke garantie u krijgt op materialen én op de uitvoering van het werk. Bij problemen moet u terecht kunnen bij de dakdekker en rekenen op snelle service. Bedrijven die vertrouwen hebben in hun vakwerk, geven doorgaans een garantie van 10 tot 15 jaar.